KREDİ KARTI-TÜKETİCİ DERNEĞİ ŞİKAYET REKORU

• Tarih: Eyl 8th 2009
• Postalandigi gun: Kredi Kartı

Tüketici Derneği-TÜDER’e en çok yapılan şikayet Kredi Kartları ile ilgili oldu. 2009 Yılının ilk 6 ayı içerisinde Kredi Kartları ile ilgili olarak  2.618 şikayet aldıklarını açıklayan Tüketiciler Derneği-TÜDER şikayetlerin başında ise kredi kartı yıllık işlem ücretlerinin yer aldığını belirtti.

Tüketici Derneği-TÜDER kendilerine yılın ilk altı ayında toplam 6.213 şikayet yapıldığını ve bu şikayetlerin 2.618’inin bankacılık ve 1.066’sının ise GSM sektörü ile ilgili olduğunu belirtti. Bankacılık sektörüne yönelik gelen şikayetlerden ise 1.945’I kredi kartı aidatları ile ilgili olarak yapıldı.

Tüketici Derneği – TÜDER’e yapılan şikayetler internet kanalı ya da direct derneğe başvuru yapılarak gerçekleştirilebiliyor. TÜDER şikayet başvurularının en çok internet kanalı ile gerçekleştirildiğini belirtiyor. TÜDER Genel Başkanı Engin Başaran tarafından yapılan açıklama da kendilerine gelen şikayetlerin dernek,hakem heyeti,tüketici mahkemesi ve esnaf odaları aracılığı ile çözüme kavuşturulduğunu belirtirken artık tüketicinin hakları konusunda bilinçlendiğini ve mağduriyetlerinin giderilmesi için kendilerine başvurduklarını ifade etti.

• Etiketler: kredi kartı aidatları, kredi kartı şikayetleri, tüketici derneği